东航最新说明：已报案，暂停承运欧某某，全力保障一线员工尊严权益

　　10月3日，东航发布新的情况说明：

　　在9月28日MU6741航班客舱事件前期复盘调查基础上，公司已基本完成证据固定 、事实核查与法律评估工作 。公司认为 ，该航班旅客欧某某相关行为涉嫌扰乱民用航空器内秩序
，严重侵害公司员工人格尊严和履职权益
。针对上述侵权扰序行为，公司已正式向公安机关报案。公司正积极配合有关部门开展调查取证工作 ，依法维护员工合法权益和公共安全秩序 。

　　依据公司旅客承运管理制度，为确保航班有序运行和旅客良好出行体验 ，公司已暂停为欧某某提供承运服务
。公司对当事乘务员予以关爱慰问
、心理疏导和法律援助
，对共护公序、据实举证的旅客致以诚挚感谢。

　　公司坚定支持 、全力保障乘务员等一线员工职业尊严与合法权益，着力筑牢安全根基
、擦亮服务品牌 ，用心回馈信赖东航的广大旅客
，欢迎社会各界监督指导，共建安全文明、温馨和谐的旅程 。

东航发布最新的情况通报。

　　此前 ，9月28日MU6741航班客舱事件已在网络上引发热议
。航班从合肥飞往大连时发生了这样一幕：乘务员在推餐车提供饮料服务时
，全程提示旅客注意，因一名旅客处于睡眠状态 ，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。乘务员当即反复致歉
，查看旅客状况 。该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语 ，并出现威胁脚踢乘务员 、要求当事乘务员落地后陪同就医等言行，该乘务员受到惊吓
。为维护飞行安全和客舱秩序
，乘务长、安全员迅速介入协同处置。航班落地后，医护人员上机检查旅客未有明显外伤或肿胀
、无须进一步处理 。事后航空公司已报警处置
。

（文章来源：上观新闻）