尊界:已订车用户定金,若处于锁定期,无法退款

尊界:已订车用户定金,若处于锁定期,无法退款

专题:尊界V800 3台车测试时刹车踏板支架均出现物理断裂 ,江淮汽车跌停

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  来源:政事儿

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  针对尊界V800制动踏板断裂一事,10月11日 ,尊界客服向记者介绍,尊界V800制动踏板的具体升级方案将在10月底确认,将于11月升级 。如消费者已购车 ,交付的尊界V800将全部安装升级后的制动踏板 。

  此外 ,尊界客服表示,对于已订车用户,如果已经处于锁定期 ,定金无法退款。

  10月8日,懂车帝发布测试视频显示,3辆尊界V800在封闭场地内进行100km/h-0紧急制动测试 ,刹车踏板支架均断裂,且断口位置 、断裂形态几乎一模一样。这款由华为鸿蒙智行提供全栈智能技术 、江淮汽车负责整车制造、最高售价101.6万元的豪华MPV,今年8月上市 ,9月底刚开启规模交付 。

  当晚,尊界汽车发布了一份情况说明,表示将进一步优化该部件设计 ,并为已交付用户提供免费升级选择。但没有提及断裂原因,未公布升级方案。10月9日下午到晚上,记者以消费者身份走访和致电北京4家尊界门店了解尊界“免费升级”事宜 ,但4家店4个说法 。

  四川成都尊界V800准车主贺先生向记者介绍 ,自己决定不提车了,哪怕定金不能退。

  “不管是采用新技术,还是测试动机是什么 ,这些都不重要。能把刹车踏板支架都踩断了,这是不可接受的 。作为车主,基本的安全感丧失了。 ”贺先生对新京报贝壳财经记者说 ,尊界V800定位高端豪华,消费者愿意多花钱,是因为相信它的安全与品质 ,“高端车的质量应远超国家标准 ”。

  此前他已付了5万元定金,选配了车身颜色和咖啡机,落地车款将超120万元 。 评估前置到产品创新全流程

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